Repair Service
私たちは1969年からサフォークで
アウターウェアを作り続けており、
それこそがラベンハムが
最も得意とするところです。
ラベンハムは、製品の品質と制作する職人の
技術と情熱に大きな誇りを持っています。
ご愛用のラベンハム製品にケアが必要でしたら、
確かな技術を持つ私たちのもとに
お送りください。
サフォーク工場の製法、
技術を引き継いだ
国内のラベンハム公式工場で
しっかり修理いたします。
So, How Does The Repair
Service Work?
修理の概要
ヒットユニオン株式会社が展開する正規ルート(※)にてご購入いただいた商品に限り有料にて修理を承ります。
お問い合わせフォーム項目をご記入いただき、配送（有料）にてご対応いたします。
正規ルート商品は、洗濯表示タグの「輸入元」に「ヒットユニオン（株）」もしくは「渡辺産業（株）」と記載のあるものです。
ご送付後、正規ルート商品の確認が取れなかった場合、着払いでのご返送となります。あらかじめご了承ください。
修理の流れ
- 1.リペアサービスお問い合わせフォームよりご依頼ください。
- 2.補修シートを下記よりダウンロードの上印刷し、必須事項をご記載の上、修理希望製品と合せて下記住所まで元払いにてお送り下さい。
- 3.お客様からのお品物が到着後、メールにて内容・料金・期間等をご確認し、お客様ご承認の上補修を承ります。
（ご了承の旨の返信をお願いいたします）
デザイン・補修内容によってはご要望に沿えない場合がございます。 - 4.修理代金（復路配送料含む）のお振込み確認完了後、修理を開始いたします。
- 5.修理完了後、発送メールと共に修理品を発送いたします。
申し込みの前に
【修理依頼時の確認事項について】
- お品物の状態や素材などにより、補修不可能な場合もございますのでご了承ください。
- 補修不可能の場合、お見積り確定ご連絡後のキャンセルの場合は、元払いにてご返送いたします。復路送料のご返金はいたしかねますのでご了承ください。
- お見積り確定のご連絡は修理品到着後、3〜7営業日以内にご連絡いたします。
- ご着用後の補修品はクリーニング後、お出しください。
- 修理に使用する生地、パーツ等は純正のものを使用しておりますが、
シーズンにより多少色味が異なることがあります。予めご了承下さい。 - ほどき跡が残る場合もございますのでご了承ください。
- 修理致しましたお品物の返品・交換はお受け致しかねます。
- 修理品の汚れ・しみ・キズに関しましては、発送前にお客様ご自身で確認ください。
修理代金表
- 正式なお見積もり金額は修理品ご到着後、repair@lavenham.jpよりご連絡いたします。
- ドメイン指定・迷惑フィルターなどの設定をされている場合は事前にご確認をお願いします。
（スタッドタイプ）
（ボタンタイプ）
（パイピング取り換え）（片側）
復路送料
補修お申し込み時の往復送料はお客様のご負担となります。
修理品発送先
〒 915-0056
福井県越前市向新保町12-5
株式会社ヒットユニオン武生 カスタマーサービス宛
TEL：03-6682-9155
送り状の品名に「ラベンハム修理品同梱」と記載をお願いいたします。